Google Ads continúa evolucionando, y esta vez incluye nuevas soluciones y estrategias que se integran con la Inteligencia Artificial, donde las palabras claves por segmentación ya no son necesarias.
En este caso, podemos decir que aquellos equipos que siguen creando publicidad online, de la misma manera con un listado de palabras claves, y organizando anuncios según los términos de búsqueda, están atrasados.
La búsqueda ahora es más automatizada y se integra con el modo IA.
Ahora funciona en modo de conversación, donde los usuarios hacen preguntas de seguimiento, y depuran su respuesta. En este aspecto, las vistas generales de IA analizan una respuesta, y luego determinan que anuncios la respaldan.
Quizás antes era absurdo pensar que una campaña no llevara una palabra clave, pero con el tiempo todo ha cambiado, y nos demuestra que las palabras calves van en camino a ser eliminadas en Google.
La nueva base de Google es la intención, no las palabras que escriben las personas. Esto quiere decir que la concordancia exacta de frase con la que solíamos armar nuestras campañas, ya no funciona para el nuevo sistema.
¿Qué sucede cuando alguien hace una búsqueda ahora?
Con una técnica llamada “distribución de consultas” la inteligencia artificial de Google divide una pregunta compleja en subtemas, y luego ejecuta diversas búsquedas de manera simultánea para generar una respuesta integral.
De esta manera, la subasta ocurre antes que el usuario termine de escribir; y la IA interfiere en las intenciones comerciales, a partir de las consultas que haya realizado.
Con esto, el usuario que hace una pregunta puede encontrarse con anuncios de productos, aunque su pregunta haya sido solamente informativa.
Esta nueva forma de subasta difiere a la tradicional; ya que ahora no se trata de hacer coincidir la palabra clave con la consulta, sino más bien hacer coincidir la oferta con la necesidad que ha sido inferida por el usuario, pero siempre en un contexto conversacional.
Campañas automáticas y semiautomáticas de Google ADS
Una de las formas en cómo sabemos que Google está cambiando la estrategia de anuncios con las palabras claves, es a través de las campañas automáticas y semiautomáticas. Especialmente lo vemos en las campañas de DSA y Shopping.
A través de este tipo de campañas, se eligen algunos parámetros de segmentación, y Google determina en gran parte cuando se debe activar el anuncio. Esto indica que en ningún espacio se puede incluir palabras claves.
Para el caso de las campañas de Shopping, se les agrega un feed de datos a Google, con una explicación sencilla de los productos que deseas pautar, y con eso es suficiente para crear una campaña de comercio electrónico en Google Ads.
¿Qué significa la intención dentro de Google Ads?
La estrategia de la intención que ahora nos plantea Google Ads no está basada en dejar de investigar las palabras claves. Sino más bien considerarlas como el principio organizador.
Lo más importante es añadir un motivo detrás de la búsqueda. Por ejemplo:
- ¿Qué problema está intentando resolver el usuario?
- ¿En qué etapa de decisiones se encuentra?
La intención puede darse a través de diferentes consultas, y la misma puede incluso reflejar las multiples intenciones dependiendo siempre del contexto.
En este caso, todavía puedes estar creando listas de palabras clave, pero concentrando por estado de intención, en lugar de por tipo de coincidencia. También estás creando el texto del anuncio, pero hablando de los objetivos del usuario, que se reflejen en los términos de búsqueda.
La Inteligencia Artificial como el motor de Google Ads
La IA dejó de ser un complemento en las campañas publicitarias, y ahora es el motor de Google Ads. Es que la plataforma hace uso de IA para interpretar la intención y de esta manera adaptar anuncios según el contexto y luego predecir quien tiene más opción de convertir.
Esto hace que el foco ya no este solo en las keywords, sino más bien en resolver la pregunta ¿Qué problema está tratando de resolver el usuario?, esto cambia la forma de hacer campañas.
Los anuncios potenciados por la IA generativa, se logran adaptar en tiempo real a la intención de cada usuario. Por ejemplo, alguien que busque ¿Por qué mi piscina está de color verde?, podrá encontrar anuncios personalizados en cuanto a producto, porque la IA lo interpreta como una solución, y genera relevancia y conversión.
Cambios que se ponen en práctica con las campañas de Google Ads
Si la campaña se organiza en torno a la intención en lugar de palabras claves, los alcances aparecen rápidamente en elegibilidad, y páginas de destino.
Elegibilidad: Para aparecer en AI Overviews o AI Mode, es necesario hacer uso de palabras claves de concordancia amplia para campañas de búsqueda. Los anuncios se verán integrados por la IA adaptándose a una publicidad conversacional.
Evolución de la página de destino: Ya no solo se requiere de enlistar las características del producto, ahora hay que explicar por qué y cómo se debería usar, para tener más posibilidades de ganar la subasta. Si la IA creó una respuesta para resolver el problema, y tu página lo abordará directamente, estas dentro.
Considera también que Google puede optimizar mejor cuando entiende el valor real del negocio, y la IA puede hacer que los anuncios sean más dinámicos, ajustándolos en el tiempo real, logrando una mayor tasa de conversión.
Entonces: ¿Las palabras calves ya no importan?
Siguen siendo importantes, pero dependerá del tipo de campaña. Ahora lo más relevante son las estrategias basadas en conversiones, y las keywords no son parte del eje central de las campañas.
